Myserver webhosting

Jak vytvořím a upravím e-mailový účet?

• Veškeré nastavení a úpravy Vašich poštovních účtů, změny hesel atd., se provádí pomocí webového rozhraní na adrese:
• https://mail.myserver.cz/cgi-bin/qmailadmin/qmailadmin
• Po přihlášení lze měnit všechny potřebné parametry pod záložkou nastavení, přístupy Vám byly zaslány při registraci hostingu.
• Pokud se Vám zobrazi chyba, že přistupujete na neověřený server, nainstalujte si prosím certifikat naši CA podle návodu.

Jaký používáte antivirový/antispamový filtr?

• Spam (nevyžádaná pošta) a viry jsou dnes největším „strašákem“ Internetu. MyServer na to však myslí a nabízí ke všem účtům standardně pokročilou antispamomou/antivirovou ochranu. K základnímu vybavení tak patří antivirový software ClamAV a antispam SpamAssassin, který se řídí neustále aktualizovanými algoritmy pro vyhodnocování spamových zpráv. Dále nabízený mail server například oveřuje odesílatele pomocí dkim nebo SPF technologie a další.

Jak nastavím emailového klienta?

• Nastavení emailového klienta (MS Outlook, Windows Mail, Outlook Expres atd.) probíhá v dialogovém okně účty. Nastavení různých klientů se mírně liší a v současné době pracujeme na tom, abychom pro Vás zpracovali o nejpodrobnější návod pro začátečníky. Postup pro Windows Mail je následující:
  • Zvolte nabídku Nástroje – Účty…, zvolte možnost Přidat… zadejte potřebné údaje a postupujte podle pokynů.
• Samotné nastavení účtu je však vždy stejné:
  • POP3(110) i IMAP(143) nastavení je: mail.myserver.cz (nutné přihlášení-autorizace; podporujeme TLS a SSL)
  • SMTP(25) je: smtp.myserver.cz (nutné přihlášení-autorizace)
  • uživatelské jméno je vždy název celé schránky (ne alias), tedy např. novak@myserver.cz
  • pokud používáte TLS, nebo SSL, nebo STARTTLS je nutné použít vždy adresu mail.myserver.cz a nainstalovanou certifikační autoritu

Jak přistupovat do schránky přes webové rozhraní? (Explorer, Firefox)

• Přes webové rozhraní lze k emailové schránce přistupovat na adrese:
• https://mail.myserver.cz (prostřední SquirrelMail version 1.4.13)
• http://webmail.myserver.cz/  (prostřední RoundCube)
• Pak už stačí jen zadat Vaše uživatelské jméno a heslo. Podporovány jsou prohlížeče MS Explorer 6.0 a vyšší a Mozilla Firefox 2.0 a vyšší.
• Pokud se Vám zobrazí chyba, že přistupujete na neověřený server, nainstalujte si prosím certifikát naší CA podle návodu.

K čemu slouží připojení s SSL, certifikát a certifkační autorita?

• SSL slouží k zabezpečenému přenosu dat (emailů). Díky této technologii je tak lépe ošetřena bezpečnost Vašich dat, při jejich cestě Internetem. Data jsou po celou dobu šifrována a před zahájením komunikace se ověřuje identita serveru. Pro tento případ doporučujeme nainstalovat naši CA http://www.myserver.cz/cacert.crt
• Nebo potvrdit vyjímku uložení certifikátu mail.myserver.cz (SHA1 58 36 30 15 b5 f4 b8 0b 11 a8 1f c2 32 9a 3f 53 ee 0e ef 8b).

• Odchozí e-mail servery MyServer (SMTP) podporují ověření. Před odesláním mailu se musí e-mailový klient (Váš program pro odesílání e-mailů - např. MS Outlook) autorizovat. Je tak opět eliminována možnost samovolného odesílání SPAMU z Vašeho e-mailového účtu.
• Pro správnou funkci je nutno ve Vašem poštovním klientovi správně nastavit účet, jinak Vám nemusí správně fungovat e-maily. špatné nastavení SMTP autorizace je typické právě znemožněním odesílání e-mailů.
• Ve Vašem poštovním klientovi je tak nutné v možnostech účtu nastavit povolení SMTP autorizace a nechat zaškrtnuté pole "použít stejná nastavení jako pro odchozí poštu", nebo vyplnit údaje stejně jako pro Vaše příchozí e-maily
• Nastavení pro MS Outlook 2003 probíhá následovně:
  • V horní liště zvolte postupně: Nástroje->E-mailové účty...->Ponechte zeškrtnuté pole "Zobrazit nebo změnit existující e-mailové účty" a klepněte na "další"->vyberte účet a klepněte na "Změnit"->dále klepněte na "Další nastavení"->vyberte záložku "Server pro odchozí poštu"->zaškrtněte políčko "Server pro odchozí poštu (SMTP) požaduje ověření" a ponechte zaškrtnuté pole "Ponechat stejná nastavení jako pro server odchozí pošty"->Zvolte "OK", "Další" a "Dokončit"

• Špatně nastavené jméno a heslo. Jméno má být vaše emailová adresa.
• Špatně nastaven odchozí server pošty (SMTP). Správně má být nastaveno mail.myserver.cz.
• Váš poskytovatel připojení do Internetu blokuje odchozí poštu port 25, kvuli hrozícímu spamu. Použijte SMTP poskytovatele nebo jej kontaktujte.

• konzultujte s http://kb.mediatemple.net/questions/74/Troubleshooting+SMTP+problems#gs